Conheça um pouco mais de nossos processos de envio!

Autorização, despacho e entrega!

Compras realizadas via cartão de crédito possuem um prazo de autorização de até 24 horas;
Compras realizadas via boleto bancário, possuem o prazo de aprovação de 1dia útil a depender da instituição bancária escolhida;
Compras realizadas via depósito bancário, transferência banca e pix, possuem um prazo de autorização de até 24 horas.
O envio dos produtos será realizado somente após a confirmação de pagamento, o cliente será informado caso ocorra algum imprevisto durante esse processo.
O prazo de entrega começa a contar no próximo dia útil após o despacho.
 PAC
Embora seja um serviço autorizado pelos Correios, o mesmo não se responsabiliza por atrasos, pois o prazo de 8 a 10 dias trata-se de uma estimativa, portanto não aconselhamos a escolha desta modalidade e nos reservamos a substitui-la por outra modalidade sem prévio aviso.
É importante atentar-se de que feriados e finais de semana não contam como dia útil. Em algumas localidades os Correios não realizam a entrega domiciliar, podendo estender o prazo de entrega e cabe ao destinatário a retirada do produto na agência indicada. O prazo de retirada é de 7 a 10 dias corridos.
Pedidos realizados após às 15h30 serão despachados no próximo dia útil.
SEDEX
É importante atentar-se de que feriados e finais de semana não contam como dia útil. Em algumas localidades os Correios não realizam a entrega domiciliar, podendo estender o prazo de entrega e cabe ao destinatário a retirada do produto na agência indicada. O prazo de retirada é de 7 a 10 dias corridos.
Pedidos realizados após às 15h30 serão despachados no próximo dia útil.
MOTOBOY
 Esse envio atende as regiões da grande São Paulo, trata-se de um serviço próprio da Justmed Medicamentos Especiais que pode sofrer alterações sem prévio aviso.
Pedidos realizados após às 13h00 poderão ser despachados no próximo dia útil.
TRANSPORTADORAS
 As transportadoras se reservam no direito de cobrar sem teto entregas por ela realizadas. A garantia de entrega e a integridade do produto é de responsabilidade da mesma.
As condições como prazos e valores são previamente informadas no ato da aquisição dos produtos. A Justmed Medicamentos Especiais se reserva no direito de realizar alterações de prazos e valores sempre que julgar necessário para garantir a entrega segura dos produtos comercializados por ela, sempre contatando o cliente antes de qualquer decisão a ser tomada.
Sob hipótese de a entrega não ser realizada devido a dados incompletos e ou incorretos a Justmed Medicamentos Especiais se responsabiliza pelo novo envio, sem qualquer prejuízo ao cliente (exceto se for dados divergentes informados pelo próprio cliente)
Caso o destinatário não seja encontrado, serão feitas diversas tentativas de contato, sendo elas por telefone, mensagens por aplicativo e e-mail, mas se mesmo após todas essas tentativas, não for localizado, a Justmed Medicamentos Especiais não se responsabiliza pelo valor de um novo envio.
Pedidos realizados após às 16h serão despachados no próximo dia útil.
PRODUTOS REFRIGERADOS
Visando a garantia da integridade e da entrega de produtos perecíveis que dependam de refrigeração contínua, esses serão enviados exclusivamente de Motoboy e Transportadora.
Os Produtos refrigerados não serão enviados aos finais de semana, feriados e emenda de feriados. Tendo sua postagem garantida de segunda a quinta-feira a depender da distância do recebedor. A Justmed Medicamentos Especiais se reserva no direito de realizar um estudo prévio avaliatório afim de assegurar e garantir a entrega pontual sem nenhuma intercorrência.
Nossas transportadoras, foram avaliadas presencialmente a fim de garantir a melhor adequação e transporte, todas estão aptas a trabalhar com termolábeis e tem como garantir a substituição de placas de gelo, supervisionada por um farmaceutico.